Что больше всего беспокоит каждого десятого жителя Днепропетровщины

В регионе продолжает реализовываться стратегия онлайн администрирования и информирования граждан. Так лишь за первое полугодие 2020 г. контакт-центр Днепропетровской ОГА получил более 60 тыс. обращений, чего ранее ещё никогда не было.

«Контакт-центр Днепропетровской ОГА обрабатывает обращения, поступающие на областные и правительственную «горячие линии», через «Губербот». К нам обращаются за консультацией и помощью. В среднем - 350 человек в день. Всего в этом году получили более 60 тыс. обращений», - сообщает директор Днепропетровского регионального контактного центра Валентина Богатынская.

За минувшие шесть месяцев, по данным директора, более чем в половине случаев обращения касались сфер ЖКХ и социальной защиты, также более 10% приходится на вопросы о коронавирусе и здравоохранении в целом.

Телефон «горячей линии» областного контакт-центра – 0 (800) 505-600.

Также вопрос можно задать и через «Губербот» - по ссылке или в приложении «Telegram» - набрав в поиске «DniproGuberbot» и начав чат.